AI Knowledge Assistant Solusi AI
Pengetahuan Perusahaan, Kini Lebih Mudah Diakses.
AI Knowledge Assistant membantu tim Anda menemukan jawaban dari SOP, kebijakan, dokumen, dan informasi internal perusahaan melalui percakapan sederhana.
Dari dokumen yang tersebar menjadi informasi yang mudah ditemukan.
Lihat Cara Kerjanya
Karyawan bertanya, AI mencari di dokumen perusahaan, lalu menjawab beserta referensi sumbernya.
Pilih skenario
Knowledge base perusahaan
PT Nusantara Digital Sejahtera (fiktif)
Klik dokumen untuk melihat isi contohnya.
Karyawan: Berapa hari cuti tahunan yang saya dapat?
Asisten AI: Berdasarkan kebijakan HR perusahaan contoh, karyawan tetap mendapatkan 12 hari cuti tahunan per tahun setelah memenuhi persyaratan masa kerja.
Karyawan: Bagaimana cara mengajukan cuti?
Asisten AI: Pengajuan cuti dilakukan melalui sistem HR internal, dengan persetujuan atasan langsung sesuai prosedur perusahaan.
Simulasi AI Knowledge Assistant menggunakan dokumen perusahaan fiktif.
Kemampuan Utama
AI Company Knowledge Assistant untuk perusahaan: tanya jawab dari dokumen, dengan sumber yang dapat diperiksa.
Jawaban dari Pengetahuan Perusahaan
AI membantu menemukan informasi dari SOP, kebijakan, panduan, dan dokumen internal perusahaan.
Jawaban dengan Referensi Sumber
Setiap jawaban dapat dilengkapi referensi dokumen agar informasi lebih mudah diverifikasi.
Knowledge Base Terpusat
Informasi dari berbagai dokumen dan departemen dapat diorganisir menjadi sumber pengetahuan yang mudah diakses.
Akses Sesuai Kewenangan
Solusi dapat dirancang agar karyawan hanya mengakses informasi sesuai peran dan izin yang diberikan.
Alur Kerjanya Sederhana
DokumenAI Knowledge AssistantJawaban + Sumber
- 1
Siapkan Dokumen Perusahaan
Gunakan SOP, kebijakan, manual, panduan, dan dokumen internal sebagai sumber pengetahuan.
- 2
AI Mencari Informasi Relevan
AI mencari bagian dokumen yang relevan dengan pertanyaan karyawan.
- 3
Jawaban dengan Sumber
Karyawan mendapatkan jawaban yang mudah dipahami beserta referensi dokumen untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Contoh Penerapan
Contoh penggunaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap departemen.
Human Resources
- Kebijakan cuti
- Benefit karyawan
- Onboarding
- Peraturan perusahaan
IT Helpdesk
- Panduan sistem internal
- Troubleshooting dasar
- Kebijakan akses
- Prosedur permintaan bantuan
Finance & Procurement
- Reimbursement
- Purchase requests
- Approval workflows
- SOP pengadaan
Operations & SOP
- Prosedur operasional
- Quality guidelines
- Panduan kerja
- Pengetahuan lintas departemen
Informasi yang Tepat, Saat Tim Membutuhkannya.
Menghemat Waktu Pencarian
Karyawan tidak perlu mencari manual di banyak dokumen.
Mengurangi Pertanyaan Berulang
Tim HR, IT, dan operasional dapat lebih fokus pada pekerjaan yang membutuhkan penanganan langsung.
Menjaga Konsistensi Informasi
Jawaban dapat didasarkan pada dokumen perusahaan yang disetujui.
Mempermudah Onboarding
Karyawan baru lebih mudah menemukan prosedur dan informasi kerja.
Bukan Sekadar Chatbot Biasa.
AI Knowledge Assistant menggunakan pendekatan pencarian informasi berbasis dokumen, sehingga jawaban dapat dikaitkan dengan sumber pengetahuan perusahaan. Solusi ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan, struktur dokumen, dan sistem internal bisnis.
Apa itu Retrieval-Augmented Generation (RAG)?
RAG adalah pendekatan di mana AI terlebih dahulu mencari bagian dokumen yang relevan, lalu menyusun jawaban berdasarkan bagian tersebut. Dengan begitu, jawaban dapat dikaitkan dengan sumbernya dan diperiksa kembali. Kualitas jawaban tetap bergantung pada kelengkapan dan kualitas dokumen yang digunakan.
- Berbasis dokumen perusahaan
- Referensi sumber yang dapat diperiksa
- Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis
Jadikan Pengetahuan Perusahaan Lebih Mudah Diakses.
Diskusikan bagaimana AI Knowledge Assistant dapat membantu tim Anda menemukan informasi, memahami SOP, dan bekerja lebih efisien.