AI Customer Service Solusi AI
Layanan Pelanggan Lebih Cepat dengan AI.
AI Customer Service membantu bisnis menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, berdasarkan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan Anda.
Solusi AI yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Lihat Cara Kerjanya
Contoh percakapan pelanggan dengan asisten AI, dari pertanyaan produk hingga diteruskan ke tim Anda.
Pilih skenario
Asisten menjawab berdasarkan informasi bisnis NusaMart (fiktif):
- Katalog produk dan stok
- Informasi pengiriman
- Kebijakan penukaran barang
- Meneruskan ke tim Anda bila diperlukan
Ini simulasi dengan data bisnis fiktif. Tidak ada pesan yang dikirim dan tidak ada tiket yang dibuat.
Pelanggan: Halo, apakah sepatu AeroRun ukuran 42 masih tersedia?
Asisten AI: Halo! Berdasarkan katalog produk contoh, AeroRun ukuran 42 tersedia dengan harga Rp449.000.
Pelanggan: Kalau dikirim ke Jakarta, berapa lama?
Asisten AI: Estimasi pengiriman ke Jakarta adalah 1–3 hari kerja setelah pesanan diproses.
Pelanggan: Kalau ukurannya tidak cocok, bisa ditukar?
Asisten AI: Bisa. Penukaran ukuran dapat diajukan dalam 7 hari setelah barang diterima, sesuai kebijakan toko.
Pelanggan: Saya mau bicara dengan customer service.
Asisten AI: Tentu. Saya akan membantu meneruskan permintaan Anda ke tim customer service.
Human Handoff Requested
Ingin melihat AI Customer Service untuk bisnis Anda?
Ceritakan kebutuhan layanan pelanggan Anda, dan kami siapkan demo privat yang sesuai.